Die Digitalisierung des Einzelhandels

ec_cash_terminal_simplepay_startseiteLaut absatzwirtschaft.de sollte der Einzelhandel das Internet nicht als Konkurrenz, sondern Ergänzung und Chance sehen. Dabei ist es wichtig die Kundenzufriedenheit, wie zum Beispiel durch eine reibungslose Zahlungsabwicklung, aufrecht zu erhalten. Auch die Vorteile des Einzelhandels, wie zum Beispiel die persönliche Beratung, sollten gefördert werden. Dabei sollten Händler auf die Konvergenz zwischen Ladenlokal und Online Shop setzen.