Erweiterte Diagnose des Ingenico Terminals

Bei Simplepay finden Sie schnelle Hilfe bezüglich der Bedienung Ihres Ingenico EC-Terminals. Mithilfe der Tutorial Videos auf unserem Youtube-Kanal können Sie online sehr einfach zum Terminalprofi werden. Der Kanal vermittelt dem Benutzer notwendige Kenntnisse über Installation, Bedienung und Wartung des Ingenico Geräts. Ganz egal ob Sie nun ein iCT 220, iCT 250, iWL 220 oder ein iWL 250 in Ihrem Handel nutzen. Wir erklären Schritt für Schritt alle wichtigen Funktionen Ihres Kartenzahlungsgerätes und geben Ihnen noch weitere Tipps und Tricks. Kennen Sie zum Beispiel die Funktion “Erweiterte Diagnose“? Sie dient dazu Druckdaten, Belegtexte, Limits, Datum und Uhrzeit usw. vom Netzbetreiber anzufordern und ins Gerät zu übertragen.

Um zu erfahren, wie Sie eine Erweiterte Diagnose des Ingenico EC-Terminals durchführen, schauen Sie sich das folgende Tutorial an:

Das Video ist auch unter diesem Link verfügbar.

Und im Folgenden der entsprechende Sprechertext für unsere Kunden, die Alles lieber selber lesen:

Um eine Erweiterte Diagnose Ihres Ingenico-Terminals vorzunehmen gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

 

  • Drücken Sie die Pfeiltaste nach unten, bis Sie zum Menüpunkt “Erweiterte Diagnose” gelangen.
  • Bestätigen Sie die Auswahl mit der OK-Taste.
  • Geben Sie nun Ihr Kassierer-Passwort ein. Falls Sie dies seit Auslieferung nicht geändert haben lautet es: 12345.
  • Bestätigen Sie die Eingabe indem Sie zweimal die OK-Taste drücken. Warten Sie einige Sekunden bis die Bestätigung – Diagnose erfolgreich – auf dem Bildschirm erscheint und ein Beleg ausgedruckt wird.

Unser Tipp: Bei fehlgeschlagener Diagnose besteht keine Verbindung zum Internet / GPRS. Überprüfen Sie bitte alle Netzkabel, Ihren Empfang und die Terminalanschlüsse.

Simplepay bietet Ihnen die modernste Terminal-Technologie, die es auf dem Markt derzeit gibt. Die hohen Sicherheitsstandards sowie die exzellente Bedienerfreundlichkeit der Ingenico EC-Terminals gewährleisten zuverlässig alle Transferaktionen. Dabei garantieren wir Ihnen schnellste Transaktionszeiten, mit sicherem Datentransfer, sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden. Hier finden Sie eine Übersicht unserer stationären, portablen und mobilen EC-Terminals.

Wir hoffen Sie anhand dieses Schnellkurses zusätzlich unterstützen zu können. Unser Simplepay-Team steht Ihnen bei weiteren Fragen zum Thema Erweiterte Diagnose oder auch bei anderen Anliegen gern zur Verfügung. Nehmen Sie zu uns Kontakt auf. Wir freuen uns auf Sie!

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