Wir von Simplepay sind darauf konzentriert, unsere Kunden jederzeit und zu jedem Anliegen mit einem zuverlässigen Service zu unterstützen. Wir streben an, unsere Hilfe komplett auf Online Wegen anzubieten, damit Sie kostenlos und mit möglichst geringem Aufwand zielgerichtet die Antworten auf Ihre Fragen bekommen. Diese Woche zum Beispiel machen wir auf dem Simplepay Blog eine detaillierte Beschreibung der Tastenfunktionen Ihres mobilen Ingenico Terminals. Nachdem Sie gelernt haben welche Tasten Ihres mobilen Ingenico Terminals welche Funktion besitzen, profitieren Sie von einer schnelleren Navigation und vermeiden unerwünschte Fehlereingaben.

Für den reibungslosen Ablauf Ihrer Geschäftsvorgänge und die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist es besonders wichtig, dass Sie Ihr Kartenlesegerät fehlerfrei bedienen können. Auf dem Simplepay Youtube Kanal finden Sie Video Tutorials zu den wichtigsten Funktionen eines Ingenico EC-Gerätes. Die Tutorials von Simplepay sind Ihre erste Hilfestellung und die einfachste Variante, ein Terminalprofi zu werden. Die Erklärvideos stellen eine visuelle Ingenico Bedienungsanleitung für die Ingenico Geräte dar und machen Sie Schritt für Schritt mit Ihrem EC-Terminal besser vertraut. Zusätzlich bekommen Sie auf unserem Blog die Erklärungen unseres Technikers zu jedem Thema in schriftlicher Form, für alle die lieber alles lesen.

Lesen Sie jetzt im Folgenden den Sprechertext von unserem Tutorial zu den Ingenico Tastenfunktionen:

  1. Die Menütaste “F“ öffnet das Terminalmenü.
  2. Mit den beiden Pfeiltasten Funktionstasten “F2“ und “F3“ können Sie im Menü navigieren. Die anderen Funktionstasten “F1“ und “F4“ dienen zur Bestätigung einer im Display angezeigten Auswahl.
  3. Über die Ziffertastatur geben Sie die Höhe Ihrer Transaktion sowie das Händler-Passwort ein.
  4. Mit der roten STOP-Taste brechen Sie den aktuellen Vorgang ab und kehren so zur letzten Position zurück.
  5. Mit der gelben CLEAR-Taste können Sie die letzte Eingabe korrigieren. Unser Tipp: Halten Sie die Taste 1 bis 2 Sekunden lang für den Papiervorschub gedrückt.
  6. Die grüne OK-Taste ist die Bestätigungstaste. Damit können Sie eine Auswahl bestätigen oder einen Vorgang abschließen.

Das Tutorial zu dem Thema Tastenfunktionen können Sie sich hier anschauen:

Hat Ihnen das Video geholfen oder brauchen Sie vielleicht Information zu einer anderen Funktion? Kein Problem! Zu unserem Tutorial Spektrum gehören insgesamt 25 Ingenico Tutorials- 12 für die stationären und portablen Geräte iCT220, iCT250, iWL220, iWL250 und 13 Videos für die mobilen iWL220 GPRS oder iWL250 GPRS. Wir erklären, wie Sie mit wenigen Tastendrücken von der automatisierten Funktionen des EC-Gerätes profitieren können. Wissen Sie wie Sie einen Kassenschnitt machen oder eine Belegkopie drucken können? Unser Techniker visualisiert für Sie  Vorgänge wie Terminalneustart, Inbetriebnahme, EC- und NFC-Zahlung und noch Vieles mehr. Sie brauchen jetzt nicht mehr in der langen Ingenico Bedienungsanleitung nach Antworten suchen: nehmen Sie sich kurz Zeit für ein Ingenico Tutorial und bleiben Sie auf unsere Tipps und Tricks gespannt!

Und bei Interesse an einem Ingenico Kartenzahlungsgerät oder weiteren Fragen können Sie uns natürlich auch telefonisch erreichen. Wir freuen uns auf Sie!


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