Mit Simplepay haben Sie einen zuverlässigen Partner für bargeldlose Zahlungen an Ihrer Seite. Die Kartenzahlung erfüllt hohe Sicherheitsstandards und gilt zu den sichersten Zahlungsmethoden. Dennoch können Sie in Ihrem Unternehmen auch unsere Hinweise berücksichtigen um Ihren Kunden vor Ort noch mehr Sicherheit im Zahlungsverkehr zu garantieren. Lesen Sie hier, welche Tipps und Tricks Sie diesbezüglich beachten sollten.

Kleine Maßnahmen für große Sicherheit im Zahlungsverkehr

  • Gültigkeitsprüfung: Kartenzahlungen, die mit einer ungültigen Karte getätigt wurden, sind nichtig. Überprüfen Sie deshalb bei der Karte Ihres Kunden das Ablaufdatum. Das Datum kann abgelaufen oder überschritten sein. Das kann Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen Ärgernisse ersparen.
  • Vergleich der Unterschriften: Wenn Ihr Kunde auf einem Kassenbeleg unterschreibt, gleichen Sie diese mit der Unterschrift auf der Rückseite der Karte ab. Wenn die Unterschriften voneinander abweichen, ist dies ein Hinweis auf einen möglichen Betrug.
  • Eingabefehler vorbeugen: Oft müssen Sie zu zahlende Beträge manuell am EC-Terminal eingeben. Lassen Sie diesen Betrag immer vom Kunden kontrollieren. So vermeiden Sie die Eingabefehler vor der Abwicklung der Kartenzahlung.
  • Sicherheit der PIN-Eingabe gewährleisten: Kunden legen großen Wert auf ihre Privatsphäre. Stellen Sie deshalb sicher, dass Ihr Kunde unbeobachtet die Geheimzahl oder PIN eingibt. So geben Sie Ihrem Kunden ein sicheres Gefühl beim Bezahlen.
  • Entsorgung von sensiblen Daten: Auch eine ordentliche Verwaltung hilft Ihnen dabei Ihre Sicherheit im Zahlungsverkehr zu optimieren. Das heißt, Sie sollten alle alten Belege sicher entsorgen, sodass Dritte nicht Zugang zu Karteninformationen Ihrer Kunden bekommen.
  • Sichere Verwahrung: Ihr EC-Terminal ist Ihr kleiner Tresor voller Informationen und Daten. Ihren Tresor lassen Sie auch nachts nicht offen. Aus diesem Grund, sollten Sie außerhalb Ihrer Geschäftszeiten darauf achten, dass Ihre EC-Geräte sicher verwahrt sind.
  • Zugriffe verwalten: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Besonders bei Ihrer Dokumentationspflicht. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter mit Zugang auf die Terminals verzeichnet und überprüfbar sind.
  • Verdacht auf Manipulation: Sollten Sie Bedenken oder den Verdacht auf eine Manipulation oder Manipulationsversuch haben, wenden Sie sich an die Polizei oder Ihrem verantwortlichen Dienstleister.

Sicheres EC-Gerät + Sicheres Netzwerk = Sicherheit im Zahlungsverkehr

Als Inhaber eines Kartenzahlungsgerätes verarbeiten Sie Kundendaten und Sie sind damit auch für die Sicherheit im Zahlungsverkehr verantwortlich. Geregelt wird dies mit dem „Payment Card Industry Data Security Standard“ kurz: PCI-DSS. Dieses Regelwerk definiert die weltweiten Sicherheitsstandards für Kartentransaktionen. EC-Terminals sind immer mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden. Folglich muss Ihr Unternehmen auch Sicherheitsvorkehrungen für das Netzwerk durchführen. Um es Ihnen als Händler unkompliziert näher zu bringen, haben wir eine Zusammenfassung des Regelwerks für Sie erstellt:

  • Ihre Unternehmensrichtlinien müssen den Umgang mit der Informationstechnologie definieren und schriftlich festhalten.
  • Sicherheitssysteme und Arbeitsabläufe regelmäßig auf deren Funktion prüfen um dauerhafte Sicherheit zu garantieren.
  • Aufzeichnung und Überwachung von Zugriffen auf das Netzwerk und die Daten von Kartenzahlungen.
    • Zugriffe regulieren und nur Personen zuteilen, die diese Daten als Geschäftstätigkeit benötigen.
    • IP zuteilen um Zugriffe durch Systeme eindeutig zu verzeichnen.
  • Sichere Systeme mit zertifizierten Sicherheitsstandards verwenden.
  • Firewall installieren und regelmäßig aktualisieren.
  • Individuelle Passwörter erstellen und in keinem Fall mit Externen teilen.
  • Verschlüsselung von Daten in offenen Netzwerken.

Selbstverständlich arbeiten wir von Simplepay kontinuierlich an unserer Sicherheit im Zahlungsverkehr. All unsere Kartenzahlungssysteme sind verifiziert und erfüllen alle Sicherheitsstandards. Informieren Sie sich über unsere aktuelle Angebote an Ingenico EC-Terminals. Sie erhalten bei Simplepay nicht nur ein einwandfreies Kartenzahlungsgerät, sondern auch einen zuverlässigen Service nach dem Baukastenprinzip. Lassen Sie sich von unseren professionellen Mitarbeitern unverbindlich beraten.


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