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Bei Simplepay haben Sie die Möglichkeit, Ihr neues EC-Terminal innerhalb von 24 Stunden geliefert zu bekommen und sofort Kartenzahlungen am PoS zu akzeptieren.

Sie haben es mit Ihrem neuen EC-Terminal eilig? Finden Sie hier heraus, welche Unterlagen erforderlich sind, damit Ihr neues EC-Terminal sofort nach Ihrer Online-Bestellung versendet wird.

erforderliche Unterlagen:

Mit Simplepay als EC-Cash Anbieter haben Sie einen zuverlässigen Ansprechpartner. Natürlich wollen wir, dass Sie die Vorteile des bargeldlosen Bezahlens schnellstmöglich nutzen können. Damit das gewährleistet ist und Ihr neues EC-Terminal innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen ankommt, müssen Sie als Simplepay Neukunde uns einige Unterlagen bereitstellen.

Diese werden für eine ordnungsgemäße Identifizierung und Legitimation nach § 2 Abs. 1 Nr. 2a Geldwäschegesetz und §§ 1, 3, 4 und 8 Geldwäschegesetz benötigt. Im Folgenden finden Sie eine Checkliste der erforderlichen Unterlagen:

  • Aktuelle Personalausweiskopie aller Gesellschafter (Vorder- und Rückseite)
  • Gewerbeanmeldung bzw. Auszug aus dem Handelsregister
  • Gläubiger-ID

Bitte senden Sie uns diese so schnell wie möglich eingescannt per E-Mail (kontakt@simplepay.de), Fax oder Post.

Wie schnell kommt mein bestelltes Terminal zu mir?
Wir bieten Ihnen zwei Liefervarianten:

  • Mit der «Standard Lieferung» wählen Sie die standardmäßige Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen. Die Versandkosten betragen für die Standard Lieferung 7,95 Euro.
  • Sollten Sie es eiliger haben, wählen Sie die Variante «Express-Lieferung». Bei Bestellung bis 14.30 Uhr garantieren wir die Lieferung bis zum nächsten Werktag 12.00 Uhr. Die Versandkosten betragen für die Express-Lieferung 44,90 Euro.


Wann geht es mit EC-Kartenzahlungen los?
Sobald der Zahlungseingang der Konfigurationsgebühr bei uns verbucht wurde und die oben genannten Unterlagen bei uns eingegangen sind, wird das EC-Terminal an Sie versendet. Die Bankverbindung von Simplepay erhalten Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Im Angebot von Simplepay ist die Akzeptanz von Girokarten immer enthalten. Sie können somit gleich nach Erhalt des EC-Terminals EC- Kartenzahlungen akzeptieren.


Wie funktioniert die Kreditkartenakzeptanz mit Simplepay?
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine Kreditkartenakzeptanz gebucht haben, werden Sie hierzu eine separate E-Mail mit den Unterlagen erhalten. Bitte füllen Sie die darin enthaltenen Dokumente vollständig aus und senden uns diese an unsere E-Mail Adresse (kontakt@simplepay.de) eingescannt zurück.

Wir werden die Servicevereinbarung dann bei dem Kreditkarten-Acquirer für Sie einreichen. Nach Prüfung der Vertragsdaten, sowie Durchführung des PostIdent-/BankIdent-Verfahrens erhalten Sie die Vertragsbestätigung per Post direkt von dem Kreditkarten-Acquirer. Sobald Sie die Bestätigung/ Vertragspartnernummern erhalten und uns diese eingescannt per Mail an kontakt@simplepay.de gesendet oder uns diese telefonisch mitgeteilt haben können Sie mit Ihrem Terminal auch Kreditkarten akzeptieren.


Wann wird die NFC-Funktion aktiviert?
Wenn Sie ein NFC-fähiges Gerät mit NFC-Freischaltung bei uns bestellt haben, dann wird die NFC-Funktion ohne weitere Unterlagen für Sie automatisch freigeschaltet und Sie können nach Erhalt des Gerätes direkt Zahlungen mit NFC-fähigen Karten akzeptieren.


Wann wird die Tax-Free-Funktion aktiviert?
Sofern Sie im Bestellvorgang die Tax-Free Funktion mit beantragt haben erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer zusätzlichen Vereinbarung zur Teilnahme am Global-Blue System. Wenn diese zusammen mit den anderen oben genannten Unterlagen vollständig vorliegen, können Sie Tax-Free Funktion Ihren Kunden anbieten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Simplepay Tutorial-Videos finden Sie jetzt auch auf Youtube

Simplepay bietet Ihnen die modernste Terminal-Technologie, die es auf dem Markt derzeit gibt. Die hohen Standards sowie die exzellente Bediener­freundlichkeit unserer EC-Terminals gewähr­leisten zuverlässig alle Transfer­aktionen. Lernen Sie mit unseren Tutorial-Videos Schritt für Schritt wie Sie mit Ihrem Ingenico Terminal von Simplepay Transaktionen, Kassen­schnitte und eine erweiterte Diagnose durch­führen. Seien Sie auf weitere Tipps und Tricks gespannt!

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